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网关错误代码

DELIVRD 消息发送成功 用户成功接收到短信
EXPIRED 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上超时 不处理
REJECTD 消息因为某些原因被拒绝 不同的网关具有不同的错误原因和运营商对日志
UNDELIV 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信不可及 (处理方式:让用户重新开关机)
CA:0051 尚未建立连接 移动内部错误 不处理
CA:0052 尚未成功登录 移动内部错误 不处理
CA:0054 超时未接收到响应消息 移动内部错误 不处理
CA:0111 SCP厂家自定义的错误码 移动内部错误 不处理
CB:0001 非神州行预付费用户 号码无效或者空号 清除订购关系
CB:0005 PPS用户状态异常(包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失)移动用户帐户数据异常 清除订购关系
CB:0007 用户余额不足 不能扣费,影响包月话单连续两个月扣费不成功,清除订购关系
CB:0016 参数错误 移动内部错误 不处理
CB:0018 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息 移动内部错误不处理
CB:0022 SCP互联失败 移动内部错误 不处理
CB:0047 过期用户或者用户不支持梦网业务 清除订购关系
CB:0053 梦网用户不存在 号码无效或者空号 清除订购关系
DA:0054 超时未接收到响应消息 移动内部错误 不处理
DB:0100 手机号码不存在
DB:0101 手机号码错误 (处理方式:让用户编辑短信内容cmcctest发送至10661700,自动注册梦网用户)
DB:0102 用户停机 (处理方式:用户充值后,要主动上行一条信息到SP,才能激活用户的短信接收服务)
DB:0103 用户欠费
DB:0104 用户没有使用该业务的权限
DB:0105 业务代码错误
DB:0106 服务代码错误
DB:0107 业务不存在
DB:0108 该业务暂停服务
DB:0109 该服务种类不存在
DB:0110 该服务种类尚未开通
DB:0111 该业务尚未开通
DB:0112 SP代码错误
DB:0113 SP不存在
DB:0114 SP暂停服务
DB:0115 用户没有定购该业务
DB:0116 用户暂停定购该业务
DB:0117 该业务不能对该用户开放
DB:0118 用户已经订购了该业务
DB:0119 用户不能取消该业务
DB:0120 话单格式错误
DB:0121 没有该类业务
DB:0122 接收异常
DB:0123 业务价格为负
DB:0124 业务价格格式错误
DB:0125 业务价格超出范围
DB:0126 该用户不是神州行用户
DB:0127 该用户没有足够的余额
DB:0128 补款,冲正失败
DB:0129 用户已经是梦网用户
DB:0130 用户在BOSS中没有相关用户数据
DB:0131 BOSS系统数据同步出错
DB:0132 相关信息不存在
DB:0133 用户数据同步出错
DB:0134 SP数据同步出错
DB:0135 业务数据同步出错
DB:0136 用户密码错误
DB:0137 伪码信息错误
DB:0138 用户相关信息不存在
DB:0139 用户是黑名单用户
DB:0140 用户未点播该业务
DB:0142 短信包月第三方下行控制,超过下行上限
DB:0182 用户梦网业务关闭(处理方式:用户信息服务开关没打开,需开通“短信服务开关”。1、需联系用户确认信息服务开关是否为打开状态,如果是,则请先关闭,再打开。如果为关闭状态,则设置为打开状态即可。2、为用户开通收费营销方案,同步平台之后就成功解决)
DB:9001 网络异常
DB:9007 业务网关超过限制的流量
MB:0008 用户包月费用超过最大限额
IB:0008 流量控制错 移动内部错误 不处理
IB:0009 前转判断错误 移动内部错误 不处理
IB:0070 网络断连或者目的设备关闭端口 移动内部错误 不处理
MA:0051 尚未建立连接 移动内部错误 不处理
MA:0054 超时未接收到响应消息 移动内部错误 不处理
MA:0191 SMSC厂家自定义的错误码 移动内部错误 不处理
MB:0020 无效的SYSTEMID 移动内部错误 不处理
MB:0065 目的地址错误 移动内部错误 不处理
MB:0066 无效的定时时间 移动内部错误 不处理
MI类错误 同EXPIRED
MK类错误 同UNDELIV
DB:9001 网络异常
DB:9007 业务网关超过限制的流量
MA:0053 移动内部错误,与硬件设备协议有关
MC、MI类错误是指移动内部错误,这个暂时移动涉及技术安全及保密、各硬件参数标准等原因,目前没有给出具体的原因及解决办法
消息已发送【 】消息已发送出去,但未反馈接收状态,用户是否收到未可知,目前没有其它办法判断,如果条件允许请致电询问用户是否收到
MK:0001 目的用户为未知的用户:如空号
MK:0011 电信业务不支持,如未开通短信业务(因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务)
MI:0057 --因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到用户手机上
MI:0029 缺席用户,如关机 重试,确定是否活跃用户
MI:0013 呼叫禁止,如停机
MI:0660 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码
MI:0036 VMSC网络故障 网络故障,重试
MI:0022 MS存贮容量满 建议被叫用户清理手机内存
MI:0045 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码
MI:0037 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码
MC:0015 移动内部错误 不处理
  对于发送状态为“DELIVRD”的用户反映接收不到信息的问题,处理办法如下:
    一.请用户自行检查是否手机设置了屏蔽黑名单,是否将10658561加入手机的黑名单列表.
    二.如果无法确定是否加入了黑名单列表,或者没有设置黑名单,请更换手机再进行测试。
    三.更换手机的具体测试办法:
  建议拿家长手机与学校管理员手机做对比测试,1、两手机放置一起,上各自的手机卡,校讯通平台发送短信。2、两手机放置一起,上交换的手机卡,校讯通平台发送短信。3、试用移动发测试短信。短信可以多试几个情况,例如数字、字母、汉字、字数等。可以由最简单的数字测试开始。

平台商关于SI系统状态报告成功但收不到短信问题的
手机对比测试方法

    现在各个SI经常遇到家长手机收不到短信,平台状态报告显示为空或者状态报告为成功状态(DELIVRD)的情况,对于此类问题由于缺少具体的错误代码,我们需要通过对比测试方法,来查找问题的原因。
硬件条件:
    能正常接收校讯通短信的手机A及SIM卡一套,建议尽量选用非智能机。
环境条件:
    将故障手机B与正常手机放置于相同位置,排除信号因素影响,测试时间尽量选在上午进行,上午移动系统负载相对较少。
测试步骤:
    通过手机向手机A、手机B发送短信,此操作重复三次以上。
结果分析:手机A、手机B 是否能正常接收短信。
    通过平台同一功能向手机A、手机B发送短信,信息内容尽量简单,此操作重复三次以上。
结果分析:
    手机A是否依然正常,手机B是否仍是不能收到信息。
    将手机SIM卡A、SIM卡B交换,SIM卡A插入手机B中,SIM卡B插入手机A中。通过平台同一功能向SIM卡A、SIM卡B发送短信,此操作重复三次以上。
结果分析:
    SIM卡A正常-SIM卡B异常,问题大概能定位是SIM卡及移动相关参数的原因。
    SIM卡B正常-SIM卡A异常,问题大概定位在手机参数设置原因,手机是否带了类似防火墙功能。
    SIM卡A正常-SIM卡B正常,问题大概定位在SIM卡B上,是不是开启了要特定手机才能支持的短信防火墙功能。
    SIM卡A异常-SIM卡B异常,问题大概定位是手机参数及SIM卡及移动相关参数的原因。

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